Обязательство по обслуживанию Fang Fang
Наша компания всегда уделяет внимание клиентам, стремится улучшить качество продукции и уровень обслуживания, а также стремится к нулевым дефектам продукции и нулевым жалобам клиентов. Мы торжественно принимаем следующие обязательства:
Телефон службы:+86-18233740888
Предпродажное обслуживание
(1) В соответствии с потребностями пользователя, чтобы помочь клиентам выбрать правильный продукт, правильные спецификации, модель
(2) Восторженно принимать клиентов и быстро обрабатывать звонки, письма, факсы и консультации пользователей.
Услуги в продаже
(1) Организовать производство в строгом соответствии с техническими требованиями контракта и соответствующими национальными стандартами, качество и количество, а также своевременно доставить в согласованном месте.
(2) В соответствии с требованиями пользователя, бесплатно обучите пользователей использованию, обслуживанию и другим знаниям, а также отправьтесь на сайт, чтобы помочь пользователям правильно строить.
(3) Если из-за неправильного выбора пользователя, недостаточного количества заказов или особых обстоятельств требуется предварительная поставка, моя компания будет спешить с пользователем, отдавать приоритет производству и делать все возможное для удовлетворения требований пользователя.
Послепродажное обслуживание
(1) Наша компания внедряет 24-часовую круглосуточную систему обслуживания, то есть получает уведомление о потребностях пользователей в обслуживании, а наш персонал по маркетингу отвечает в течение 24 часов, чтобы решить проблемы клиентов.
(2) Мы несем ответственность за такие проблемы с качеством продукта, как повреждение и нехватка продукта до его доставки.
(3) Проблемы качества, которые существуют или возникают в течение гарантийного периода качества, подтвержденные обеими сторонами, действительно являются нашей ответственностью. Мы несем ответственность за бесплатную обработку дефектов или обмен, возврат и обещаем, что обслуживание будет на месте в течение 7 дней при нормальных обстоятельствах, в чрезвычайных ситуациях, в течение 3 дней, разумные расходы несет мы.
(4) После того, как обе стороны подтвердили, что это проблема качества, вызванная ответственностью пользователя, мы также будем активно помогать в ее решении и соответствовать требованиям пользователя.
(5) В процессе установки и использования, если пользователю необходимо предоставить техническое руководство, мы своевременно отправим профессиональный и технический персонал для предоставления бесплатных услуг в соответствии с требованиями пользователя.
(6) Наша компания создает файлы пользователей и регулярно проводит письменные и телефонные Контакты с пользователями, запрашивает мнения и предложения пользователей, проводит статистику и анализ предложений и вопросов качества, поднятых пользователями, постоянно совершенствует управление компанией и еще больше улучшает качество продукции и обслуживания. Качество, стремление к совершенству и удовлетворение потребностей пользователей.